Domande Frequenti (F.A.Q.)

Il metodo più veloce è sicuramente scrivere il nome del prodotto o il codice se lo conosci, nella Barra di Ricerca che vedi in alto sul nostro sito. La riconosci perché è presente l’icona della lente di ingrandimento.

Se per esempio digiti “Pinza Orientabile” ti usciranno in breve tutti i risultati dei prodotti disponibili con questo nome.

Altrimenti puoi navigare scegliendo le categorie di appartenenza del prodotto che stai cercando (ad esempio cliccando sulla voce di menu: Accessori Segnaprezzi), oppure per tipologia di attività (ad esempio cliccando sulla voce di menu: Ortofrutta).

In fondo alla pagina della nostra Homepage, troverai uno spazio dove potrai inserire il tuo indirizzo mail dove riceverai le nostre Newletter. Subito dopo riceverai un Coupon del 5% di benvenuto utilizzabile già dal primo ordine.

In seguito se lascerai una Recensione dopo aver ricevuto la tua merce, riceverai un altro Coupon con uno sconto del 3%.

Un altro Coupon del 5% lo puoi ricevere invece se pubblichi una foto sui social network, del prodotto acquistato TAGGANDOCI con @armaringross.

No, non è obbligatorio registrarsi per effettuare un ordine sul sito web.

Puoi iscriverti nel caso tu voglia tenere traccia degli ordini effettuati e per effettuare i riordini dei prodotti in modo pratico e veloce.

Moltissime schede prodotto sul nostro sito hanno una sezione con i video tutorial per mostrare l'utilizzo dei prodotti.

In caso non fosse presente puoi fare richiesta direttamente sul nostro numero Whatsapp +39 339 1743022 e ti invieremo quanto prima il video che ci hai richiesto.

Ti consigliamo vivamente di seguirci su tutti i nostri Social dove pubblichiamo video, foto e tutorial sempre nuovi e interessanti dei nostri prodotti e del loro funzionamento.

Facebook, Instagram, YouTube e TikTok

In fondo alla scheda prodotto, subito dopo la descrizione, trovi una voce con: Ti potrebbe interessare... e i prodotti sottostanti, sono i correlati e inerenti a quello che stai acquistando tu.

Se per esempio hai acquistato una prezzatrice, troverai la scheda del suo Tampone inchiostratore e delle etichette del giusto formato che supporta quella prezzatrice proprio in quella sezione.

La scheda prodotto contiene tutte le informazioni necessarie per capire se l’articolo è quello che stai cercando: come dimensioni e quanti pezzi contiene la confezione che riceverai.

Non accontentarti di visualizzare solo l’anteprima o la pubblicità che hai trovato in internet, ti consigliamo di cliccare più a fondo e aprire la scheda che ti fornirà tutte le info necessarie.

Le note sono fondamentali per la buona riuscita della consegna del tuo ordine.

Puoi scrivere dettagli che possono essere necessari al corriere al momento della consegna (per es. negozio vicino alla chiesa ecc.)

Il tuo Codice SDI necessario per la fatturazione.

Gli orari del negozio.

Indicazioni di vario genere.

Nei campi appositi puoi scrivere P.IVA e Codice Fiscale se differente, nelle Note il tuo codice SDI (codice univoco) oppure il tuo indirizzo di posta Pec.

Se al momento dell’ordine non hai trascritto alcun dato anagrafico aziendale, puoi fare richiesta della fattura scrivendo una mail alla nostra Amministrazione al seguente indirizzo:

amministrazione@armaringross.it

Dovrai comunicare il numero dell’ordine ricevuto dal sito e la tua anagrafica aziendale completa. Nel dubbio non dimenticare di lasciare un tuo recapito telefonico.

Se invece non l’hai trovata sul pacco o non l’hai ricevuta via mail, controlla prima il tuo cassetto fiscale e nel caso non ci fosse fai richiesta allo stesso modo alla nostra amministrazione.

Con pagamento Bonifico Bancario e Carta di credito, la fattura accompagnatoria viene emessa il giorno stesso in cui l’ordine viene evaso. La Legge Italiana mette a disposizione 12 giorni perché il documento venga trasmesso al vostro cassetto fiscale.

Con pagamento Contanti al Corriere, la fattura viene emessa e trasmessa quando registriamo il pagamento da parte dello spedizioniere.

Accettiamo e fatturiamo alle Pubbliche amministrazioni, ma si deve tener conto che le condizioni di pagamento accettate sono le 3 presenti sul sito. Non accettiamo Bonifici a lunga scadenza dopo aver ricevuto la merce.

I metodi di pagamento accettati, sono 3:

• Contanti al corriere* (vedi costo aggiuntivo alla cassa per questa voce)
• Bonifico Bancario anticipato
• Carte di credito o PayPal

Il costo del trasporto con un imponibile inferiore a € 190,00 è di € 8,90 + IVA per tutta la Penisola;

€ 12,90+ iva per la Calabria, la Sicilia e Sardegna;

€ 16,90 + IVA per Isole minori e zone disagiate.

Se l’imponibile del tuo ordine supera i € 190,00 il trasporto è GRATIS.

Il costo del pagamento Contrassegno (con accettazione solo di CONTANTI AL CORRIERE) è di € 5,00 + IVA, mentre è di € 9,00 + IVA per la Sardegna. Questa opzione di pagamento sarà visibile SOLO quando inserirai il tuo CAP.

Utilizziamo solo Corriere Espresso che impiega generalmente 24 ore per la consegna nella Penisola e 48 ore per la Calabria, la Sicilia e Sardegna.

Località disagiate o Isola nell’Isola (vedi Lampedusa, Pantelleria ecc.) impiegano sicuramente di più in quanto il corriere affida la spedizione ad un trasportatore locale.

Nei periodi più concitati come Natale e Ferragosto per consegne urgenti è consigliabile contattarci telefonicamente per avere conferma.

Se hai effettuato un ordine selezionando pagamento Contanti al corriere e hai cambiato idea, è fondamentale che ci contatti TEMPESTIVAMENTE in quanto per correttezza ci eviti tempo di preparazione ordine e costi di spedizione di andata, apertura giacenza e ritorno del pacco stesso.

Se hai effettuato un ordine e hai già pagato, ma hai cambiato idea, puoi scrivere una mail info@armaringross.it ti rimborseremo tempestivamente.

Leggi attentamente le nostre Condizioni di Vendita per le modalità, oppure contattaci telefonicamente.

Puoi contattarci:

• Telefonicamente sul numero fisso +39 041 5100765 dal lunedì al venerdì in orario ufficio: 8,30-13/15-18,30.
• Al numero Whatsapp inviandoci un messaggio quando vuoi, ti risponderemo il prima possibile.
• Sulla Chat del nostro sito cliccando sull’Iconcina che vedi in basso a sinistra, in orario ufficio.
• Tramite mail scrivendo a: info@armaringross.it
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